¿Qué es una agencia de estudios de mercado?

¿Se ha preguntado alguna vez por qué alguien recurriría a una agencia de investigación de mercados? Puede definirse como la organización encargada de recopilar y analizar datos que las empresas consideren beneficiosos. Son una herramienta muy potente, ya que los datos de estos estudios serán esenciales para tomar decisiones.

Este servicio es muy útil para determinar los objetivos de una campaña o el siguiente paso que debe dar la empresa. Analizar el mercado también es un paso muy recomendable antes de crear una empresa.

Este análisis suele incluirse en las estrategias empresariales. De este modo, puede evitar un fracaso desastroso antes de poner en marcha el concepto de su empresa. Por otra parte, puede decidir qué hay que hacer para poner en marcha una nueva empresa.

Tipos de Estudios

Una agencia de investigación de mercados, como Sube Agencia Digital, lleva a cabo una variedad de estudios:

Explotatoria. Suele emplearse cuando una empresa busca problemas u oportunidades para relanzar una línea de productos o servicios o introducirse en un nuevo mercado. En esta fase suelen utilizarse fuentes secundarias de información (medios de comunicación, estadísticas, manuales, etc.) y sondeos realizados con expertos en la materia.

Concluyente. Este tipo de información facilita la evaluación y la toma de decisiones. En este estudio se tienen en cuenta tanto los objetivos como la información necesaria. Para obtener la información necesaria, se realizan encuestas, experimentos y observaciones.

Seguimiento del rendimiento. Este componente es necesario para hacer un seguimiento de los mercados y detectar cambios en las ventas o en la penetración de la distribución. Para ello se utilizan fuentes secundarias, como encuestas, entrevistas y observaciones.

¿Qué hace una agencia de estudios de mercado?

• Ayudar a tomar decisiones al crear estrategias de marketing.
• Examinar diversos factores, como el comportamiento de los clientes o del mercado.
• Presentar un conocimiento exhaustivo del mercado al que se va a introducir el producto.

¿De qué manera un estudio de mercado improvisado mejora los resultados?

Un nuevo concepto de empresa, servicio o producto tiene más probabilidades de éxito cuando se realiza un estudio de mercado. Las empresas emplean la investigación de mercado improvisada como una forma de recopilar y descubrir datos, percepciones y resultados previamente no descubiertos, pertinentes y específicos de un escenario para su organización.

Análisis del sector

Las empresas pueden acceder a la investigación a través de la industria general en la que trabajan o incluso a través de lo que se conoce como estudios sindicados, que son el resultado de una investigación realizada especialmente para un determinado mercado y de la que se recogen datos útiles para varias empresas. 

Por otro lado, los informes elaborados a partir de datos genéricos que no están específicamente conectados con las circunstancias y requisitos únicos de las empresas o bienes se conocen como estudios preelaborados o genéricos.

Estudios de mercado ad hoc: ¿Por qué hacerlo?

Los estudios de mercado ad hoc son mejores que estos otros tipos de estudios por varias razones.

Es posible concentrarse en determinadas cuestiones y problemas pertinentes para la empresa mientras se lleva a cabo la investigación, especialmente para el producto real y el escenario del mercado objetivo, en contraposición a algo más general y quizá no necesario.

Un estudio de mercado ad hoc, por ejemplo, le permitiría dirigirse a los departamentos de enfermería y otros departamentos médicos afines para obtener información sobre su proceso actual, identificar los puntos valiosos, así como los puntos débiles y el tipo de equipo utilizado, si estuviera lanzando un producto médico destinado a mejorar la calidad y precisión de los diagnósticos.

A partir de estos datos, marketing y ventas podrán determinar las mejores formas de vender los productos, lo que también puede servir para detectar posibles áreas de desarrollo futuro.

Diferencias en contraste con los estudios de mercado genéricos

Este grado de concentración y especificidad no es posible con un estudio general o genérico. La investigación ad hoc aporta ideas y recomendaciones prácticas que no suelen producir los estudios sindicados, aunque puedan aportar algunas respuestas.

La relevancia temporal de la investigación de mercado ad hoc es una ventaja adicional. Los estudios de gabinete pueden emplear datos de hace unos años que podrían no estar actualizados con la industria y los clientes actuales porque cambian muy deprisa. 

Entre las ventajas de este enfoque se encuentran las modificaciones de la investigación de mercado ad hoc. A lo largo del proceso, puede salir a la luz nueva información que apoye las teorías originales y, a su vez, genere vías de investigación más allá de las que se plantearon en un principio.

Por último, con la seguridad de haber determinado las demandas, motivaciones y comportamientos contemporáneos del mercado objetivo y sus clientes, la flexibilidad, grado de detalle y definición de la investigación de mercado ad hoc ofrece más seguridad para alcanzar el éxito de productos y servicios.